Sprawdź także stronę:
Prowadzone przez nas szkolenia mają formę warsztatów, aby jak najlepiej móc przekazać wiedzę. Skupiamy się przede wszystkim na kompetencjach miękkich (soft skills), uczymy poprzez doświadczenie i twórczą dyskusję między uczestnikami, wspólnie wypracowujemy indywidualne rozwiązania.
Dodatkowo proponujemy połączenie warsztatów z zajęciami jogi / relaksacji na zakończenie szkolenia. Ta forma zajęć spotka się z ogromnym entuzjazmem uczestników.
Nasze szkolenia to:
Szkolenia prowadzą Trenerzy Personii.
Chcesz otrzymać pełną ofertę (program, wycena)? Napisz! personia@personia.pl
Każda firma jest inna i ma inne potrzeby szkoleniowe. Dlatego też obok naszych stałych programów szkoleniowych oferujemy Państwu warsztaty przygotowane indywidualnie, zgodnie z Państwa potrzebami. Zapraszamy do złożenia indywidualnego zapytania ofertowego: personia@personia.pl .
Poniżej znajdziesz przykładowe programy naszych szkoleń z zakresu rozwoju zawodowego. Szkolenia z zakresu rozwoju osobistego znajdziesz w zakładce szkolenia dla firm.
Terminy najbliższych szkoleń zamieszczamy w kalendarzu.
Programy szkoleń:
Profesjonalna obsługa klienta. Czyli jak pozyskać i utrzymać potencjalnego klienta.
- Zasady obsługi klienta
- Techniki pozyskiwania i nawiązywania prawidłowych relacji z klientem
- Skuteczna sprzedaż (usług firmy i własnych umiejętności)
- Komunikacja w relacji z klientem (pytania otwarte, zamknięte, podstawowe błędy w komunikacji)
- Metody radzenia sobie z trudnym klientem
Jak Cię widzą, tak Cię piszą. O sztuce autoprezentacji.
- Techniki wywierania wpływu
- Kreowanie własnego wizerunku (rola wyglądu i zachowania)
- Umiejętność prezentacji swoich umiejętności i wiedzy
- Sztuka perswazji i budowania zaufania
Podnieś skuteczność własnych działań w każdej sferze życia.
- Technika radzenia sobie ze stresem
- Metody odkrywania w sobie potencjału
- Twórcze rozwiązywanie problemów
- Metody NLP
- Techniki wywierania wpływu
Budowanie relacji z klientem – warsztat o technikach sprzedaży, negocjacji i skutecznym wywieraniu wpływu.
- Techniki negocjacji
- Wywieranie wpływu na innych
- Kreowanie własnego wizerunku w relacji z klientem
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy w oczach klienta
- Metody efektywnej sprzedaży
Siła perswazji – o sztuce argumentowania, czyli jak zyskać to, co chcemy.
- Techniki wywierania wpływu
- Umiejętność argumentowania i przekonywania do swoich racji
- Jak być asertywnym
- Pozytywna autoprezentacja
- Mapa skutecznego dążenia do celu
Efektywne planowanie i organizacja pracy.
- Ustalanie celów i priorytetów (zasada SMART, matryca Eisenhowera, zasada Pareto)
- Planowanie czasu pracy (prawo Parkinsona)
- Podstawowe błędy w procesie planowania czasu
- Ustalanie priorytetów, zasady organizacji pracy
Techniki wywierania wpływu w biznesie.
- 7 zasad wywierania wpływu
- Skuteczna perswazja
- Umiejętność autoprezentacji
- Sztuka komunikacji
Naucz się walczyć ze stresem. Warsztat o tym, jak zachować równowagę w życiu, jak odnaleźć spokój i jak skutecznie zwalczać napięcie.
- Techniki radzenia sobie ze stresem
- Dystres i eustres
- Teoria stresu według Lazarusa – ocena pierwotna i wtórna
- Jak zachować równowagę w życiu
Asertywność, czyli jak skutecznie bronić się przed manipulacją, krytyką i presją nacisków.
- Pojęcie asertywności
- Techniki asertywnej postawy
- Asertywna odmowa, krytyka, pochwała – jak je formułować
- Techniki manipulacji i jak się przed nią bronić
Sztuka prawidłowej komunikacji.
- Komunikacja werbalna i niewerbalna
- Skuteczna argumentacja – sztuka perswazji
- Podstawowe błędy komunikacji
- Asertywność w komunikacji
- Role emocji i zachowań w procesie komunikacji
Chcesz otrzymać pełną ofertę? Napisz! personia@personia.pl
ZAPRASZA NA SZKOLENIA OTWARTE styczeń – marzec 2012 Niektórzy widzą rzeczy takie jakimi są i pytają: "dlaczego?" Ja marzę o rzeczach, których nigdy...
Jest nam miło poinformować, że w grudniu wychodzi pierwszy numer newslettera Personii! W naszym wydawanym raz na miesiąc (nie zarzucimy Ci skrzynki e-mailowej...
We współpracy z Personia Fitness organizujemy warsztat samoobrony. Zapraszamy wszystkich serdecznie! Poczuj się bezpiecznie ! Czyli szkolenie z samoobrony Boisz...
ZAPRASZA NA SZKOLENIA OTWARTE grudzień 2011 "Najlepsi ludzie marzą o doskonałości, ludzie przeciętni pragną komfortu", Konfucjusz 01 grudzień 2011 godz.:...
poradnik dla kandydatów do pracy